וירוס במחשב - מה לעשות? עשרת הטיפים החשובים ביותר
פשוט שמור את המסמך במהירות וכי אתה יוצא לעבודה. אבל אז מהבהבת תוכנית האנטי-וירוס: תוכנות זדוניות התגלו. אבל מה עלי לעשות אם המחשב שלי נגוע?
האקרים מייצרים שוב ושוב תוכנה שאמורה לפגוע בנו ולעתים קרובות בסופו של דבר לא מתבוננים במחשבים שלנו. המטרה של פיתוח תוכנות זדוניות היא שונה מאוד. יש תוכניות שאמורות לרגל אחר נתוני המשתמשים, למשל על ידי העתקת סיסמאות. אחרים מוחקים את הקבצים שלנו או חוסמים את המחשבון.
לפעמים אני מבחין בהתלקחות של המחשב שלי שהוא איטי בצורה יוצאת דופן. או מתכנית הדואר שלי עוברים פתאום ממון דואר שמעולם לא שלחתי. אבל יכול להיות שפתאום קראתי על המסך שלי את הרמז לכך שהמחשב שלי נגוע? יהיה זה מהתוכנית הזדונית עצמה או מסורק הווירוסים שלי. אם תפסתי אחת מהתוכניות הזדוניות הללו, עלי לפעול במהירות.
טיפ 1: שנה סיסמאות
אם המחשב נדבק בתוכנה זדונית, תמיד יש את הסכנה כי הסיסמאות שלנו ריגלו. לכן חשוב שאשנה במהירות את כל הסיסמאות בהן אני משתמש באינטרנט. כמובן שזה אפשרי רק ממחשב אחר שלא נדבק בנגיף. סיסמאות חשובות כוללות, למשל, את נתוני הגישה לבנקאות מקוונת, חשבון הדואר האלקטרוני או המדיה החברתית.
טיפ 2: הפעל תוכנית וירוסים
אם אין לי תוכנית אנטי-וירוס המותקנת במחשב שלי, זה השלב הבא. חשוב שתוכנית ההגנה תהיה מעודכנת. רק לאחר מכן הוא יאתר גם תוכנות זדוניות שעדיין חדשות יחסית. לאחר שהתוכנית עברה ומצאה וירוסים, התוכנית בדרך כלל מוחקת אותם אוטומטית.
טיפ 3: שמור נתונים
מכיוון שאיני יודע עד כמה תוכנה זדונית מתפעלת את המחשב שלי, יש לשמור נתונים במהירות. לכן עלי להעביר את כל המסמכים החשובים לכונן קשיח חיצוני או למקל ה- USB. אך יש להיזהר: אם הנגיף עדיין במחשב, יתכן כי אני גם מעתיק זאת לדיסק.
מסיבה זו, יש לסרוק את הנתונים על פי וירוסים לפני שהם מוחזרים למחשב.
אם אינני יכול לשלול שקובץ מכיל וירוס, במקרה של ספק עדיף למחוק מסמך ולשחזר אותו מחדש. אם אינני בטוח אם תוכנית או קובץ הם נטולי וירוסים, עלי בכל מקרה לבדוק את הנתונים על ידי מומחה.
טיפ 4: התחל במצב בטוח
אני מפעיל מחדש את המחשב במצב בטוח. לפעמים אני יכול למנוע מההתחלה של התוכנית הזדונית. לשם כך, כשאתה מפעיל מחדש את Windows, לחץ על? F8? נלחץ. לאחר ההפעלה מחדש המאובטחת, נתתי לתוכנית הנגיף לעבור שוב.
טיפ 5: אתחול מכונן חיצוני
אם הנגיף עדיין קיים, אני מפעיל מחדש את המחשב מכונן חיצוני. לשם כך אני מכניס את התקליטור למערכת ההפעלה או שאני מפעיל את המערכת באמצעות מדיום אחר. בתפריט BIOS, כעת אוכל לקבוע היכן המחשב אמור לחפש תחילה את מערכת ההפעלה שלו. אני מקבל את תפריט ה- BIOS במהלך ההפעלה מחדש בלחיצת כפתור - וזה שונה בהתאם למערכת ההפעלה.
לאחר שהגעתי ל- BIOS, אני בוחר בהגדרות שהמחשב צריך להפעיל מחדש מהתקליטור או ממקל ה- USB. כאשר המחשב מופעל, עלי לעבור שוב על תוכנית האנטי-וירוס.
טיפ 6: הסר התקנות של תוכניות חשודות
אם לאחרונה התקנתי תוכנית, טבעי שהתוכנה החדשה היא הגורם לזיהום. במקרה כזה עלי לנסות להסיר את ההתקנה של תוכנית זו. בתפריט לוח הבקרה אני יכול לראות את כל התוכנות המותקנות ולבחור ולהסיר בקלות את התוכנות האחרונות.
טיפ 7: שחזור המערכת
אם התוכנית הזדונית עדיין נמצאת במחשב כעת, שחזור מערכת עשוי לעזור. לאחר מכן, המחשב מאפס את כל ההגדרות כגון קבצים, תוכנות קיימות וכדומה לזמן מוקדם יותר. אנו בוחרים מבין האפשרויות שהציעו נקודה בעבר, כאשר המחשב לא היה נגוע. אך היזהר: יש לשמור את כל הקבצים החשובים לכל המאוחר לפני שלב זה. אחרת כל התוכן הנוכחי נעלם.
טיפ 8: התקנה מחדש
אם עדיין קיימת במחשב תוכנית זדונית, נותר רק התקנה מחדש של מערכת ההפעלה. אולם בשלב זה כל הנתונים נמחקים סופית. שוב, לכן יש צורך לשמור הכל לפני כן. אלטרנטיבה נוספת היא לשכור מומחה שילמד את הבעיה מקרוב. במזל הוא גם מוצא את השגיאה, מבלי שכל הנתונים שלי נעלמו.
טיפ 9: מצא סיבות
לעתים קרובות אני לא בהכרח יודע איך התוכנית הנגועה הסתיימה במחשב שלי. אבל אם אוכל לאתר את הדרך, עלי להזהיר גם אנשים אחרים מהסכנה.אם כבר שיתפתי נתונים עם אנשים אחרים בינתיים, עלי גם ליידע אותם. נשאיות נתונים מקוריות נבדקות בדרך כלל, אך אם קיבלתי את הנגיף בדרך זו, עלי ליידע את המשרד הפדרלי לביטחון וטכנולוגיית מידע, כך שיוכלו לעצור את הסכנה במהירות.
טיפ 10: אל תיבהל!
למרות שלעיתים קרובות נגיף קשור להרבה מתח, הוא לא מפריע להיכנס לפאניקה. לכן עדיף לכבות את המחשב ולהישאר רגועים. ואז אוכל לשקול בשקט כיצד אני ניגש לבעיה צעד אחר צעד. או לקבל עזרה. ועם קצת מזל, הטעות נפתרת במהירות.
