הוראות הרכבה אינן מספקות - מה לעשות?
מגוון רב יותר עבור סמי הטומקט שלנו - עם כמה קשיים: לפני שבוע הזמנתי פוסט גירוד חדש לסמי שלנו. כשהוא נמסר החלטתי לבנות אותו מייד. עץ החתול גדול בהרבה מזה שהיה לפני סמי ומציע מגוון רב יותר.
הוראות ההרכבה היו מאוד לא מספיקות, סדין קטן עם רישום ופרטי הרכיבים השונים.
מכיוון שאיני מצליח להתמודד עם זה, פניתי למוכר, ששלח לי דוא"ל הוראות מפורטות.
אני חושב שזה די מוצדק, לאחר רכישה, בין נייח ובין אם זה מקוון, שאתה כלקוח מסוגל לבקש את כל המידע הדרוש ולקבל מייד.
אם אינני מסתפק בקנייה, הדבר בא לידי ביטוי בסקירת הפריט שנרכש שוב. אז הכל היה לשביעות רצוני והסקירה הייתה חיובית.
האם אי פעם היית זקוק למידע נוסף לאחר הרכישה מכיוון שהנתונים הכלולים לא היו מספיקים? מה עשית?
אני תמיד בוחר בדרך של קשר ישיר כדי להיפטר מבעיה במהירות. עד כה זה תמיד עבד.
